Условия соглашения

Условные обозначения

Интернет-магазин – сайт имеющий адрес в сети Интернет.

Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине "vshop".

Клиент – разместившее Заказ физическое лицо.

Заказ – оформленный должным образом запрос Клиента на покупку Товара.

Транспортная компания – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товаров Клиентам.

 

1. Общие положения

 1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином "vshop" в лице администратора сайта в момент оформления заказа.

 1.2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. Акцептом данного договора покупателем является размещение заказа через сайт Интернет магазина "vshop" или по телефону, указанному на данном сайте.

 1.3 Совершить покупку в Интернет-магазине "vshop" может любое физическое лицо, способное принять и оплатить товар.

 1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

 

2. Оформление Заказа

 2.1. Для оформления Заказа необходимо указать фактические контактные координаты Клиента в Интернет-магазине "vshop".

 2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Клиентом оформлении заказа.

 2.3. Заказ Клиента может быть оформлен  в Интернет-магазине  "vshop".

 2.4. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на производство Товара.

 2.5. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем имеющееся в наличии на складе у Продавца, Продавец информирует Клиента посредством направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Клиентом при регистрации, о том когда будет  недостающее количество Товара. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 3 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

 2.6. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет-магазина  "vshop"

 2.7. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного наименования и текстовую информацию: описание, характеристики, размеры, стоимость за единицу продукции, имеют сведения об основных потребительских свойствах товара

 2.8. Некоторые Товары могут отличаться от представленных на фотографии. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

 2.9. Не позднее 3-ех суток, после предоплаты, в случае аннулирования предоплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Клиенту .

 

3. Доставка

 3.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями.

 3.2. Доставка Заказа до транспортной компании осуществляется бесплатно.

 3.3. Конечные сроки получения заказа зависят от адреса и региона доставки и работы конкретной службы доставки.

 3.4. Отправка заказанного товара по Казахстану производится в течении 2 рабочих дней, при наличии товара на складе, со дня подтверждения заказа Покупателем.

 

4. Оплата Товара

 4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине "vshop" за единицу.

 4.2. Цена Товара в Интернет-магазине "vshop" может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

 4.3. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в Интернет-магазине "vshop" и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

 4.4. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина  "vshop" в течение трех рабочих дней со дня подтверждения заказа.

 4.5.  При не поступлении денежных средств в течении 3 рабочих дней на счет Интернет-магазина  "vshopоставляет за собой право аннулировать заказ.

 4.6.  Отправка товара наложенным платежом ТК, не осущевствляется.

 4.7. Цены на товары нашего интернет - магазина указаны в тенге, так же Вы можете выбрать валюту удобную для расчетов в Вашем регионе

 

 5. Возврат Товара

5.1 Для оптовых заказов возврата и обмена нет. Проверка на брак идет на 2 этапах - при поступлении и перед упаковкой.  Только в случае брака, подтвержденного фото, с фото бирки приклеенной на упаковочный пакет, возможна компенсация денежных средств в размере от 5-50% стоимости товара, в зависимости от качественности и сложности брака.

5.2. Если возврат или обмен товара имеет место, то производится за счет Покупателя. Все расходы на пересылку оплачивает Клиент.

5.3 Товар уцененный или купленный по скидке обмену и возврату не подлежит.

5.4 Товар заказанный по индивидуальным параметрам - возврату и обмену не подлежит. Ответственность за выбор лежит только на покупателе.

 

6. Конфиденциальность и защита персональной информации

 6.1. При регистрации в Интернет-магазине  "vshop" Клиент предоставляет следующую информацию:

 • фамилию и имя Клиента

 • адрес доставки Товара

 • контактный телефон

 6.2. Продавец использует информацию, представленную Клиентом, в следующих случаях:

 • для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

 • для анализа работы Интернет-магазина;

 • для направления Клиенту сообщений рекламно-информационного характера

 6.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом, и только в объеме, необходимом для исполнения ими своих обязательств.

 6.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Республики Казахстан.

 6.5. Продавец вправе использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

 6.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

 

7. Прочие условия

 7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу, используя контактную информацию, размещенную в Интернет-магазине  "vshop". Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

 7.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

 7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине  "vshop" являются собственностью интернет-магазина "vshop"

 7.4. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на web-сайте.