Наши контакты Заказать звонок

    Условия соглашения

    Условные обозначения

    Интернет-магазин – сайт имеющий адрес в сети Интернет.

    Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине "vshop.kz".

    Клиент – разместившее Заказ физическое лицо.

    Заказ – оформленный должным образом запрос Клиента на покупку Товара.

    Транспортная компания – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товаров Клиентам.

     

    1. Общие положения

     1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином "vshop.kz" в лице администратора сайта в момент оформления заказа.

     1.2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. Акцептом данного договора покупателем является размещение заказа через сайт Интернет магазина "vshop.kz" или по телефону, указанному на данном сайте.

     1.3 Совершить покупку в Интернет-магазине "vshop.kz" может любое физическое лицо, способное принять и оплатить товар.

     1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

     

    2. Оформление Заказа

     2.1. Для оформления Заказа необходимо указать фактические контактные координаты Клиента в Интернет-магазине "vshop.kz".

     2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Клиентом оформлении заказа.

     2.3. Заказ Клиента может быть оформлен  в Интернет-магазине "vshop.kz".

     2.4. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на производство Товара.

     2.5. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем имеющееся в наличии на складе у Продавца, Продавец информирует Клиента посредством направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Клиентом при регистрации, о том когда будет  недостающее количество Товара. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 3 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

     2.6. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет-магазина  "vshop.kz"

     2.7. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного наименования и текстовую информацию: описание, характеристики, размеры, стоимость за единицу продукции, имеют сведения  об основных потребительских свойствах товара

     2.8. Некоторые Товары могут отличаться от представленных на фотографии. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

     2.9. Не позднее 3-ех суток, после предоплаты, в случае аннулирования предоплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Клиенту .

     

    3. Доставка

     3.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями.

     3.2. Доставка Заказа до транспортной компании осуществляется бесплатно.

     3.3. Конечные сроки получения заказа зависят от адреса и региона доставки и работы конкретной службы доставки.

     3.4. Отправка заказанного товара по Казахстану производится в течении 2 рабочих дней, при наличии товара на складе, со дня подтверждения заказа Покупателем.

     

    4. Оплата Товара

     4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине "vshop.kz" за единицу.

     4.2. Цена Товара в Интернет-магазине "vshop.kz" может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

     4.3. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в Интернет-магазине "vshop.kz" и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

     4.4. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина  "vshop.kz" в течение трех рабочих дней со дня подтверждения заказа.

     4.5.  При не поступлении денежных средств в течении 3 рабочих дней на счет Интернет-магазина  "vshop.kz" оставляет за собой право аннулировать заказ.

     4.6.  Отправка товара наложенным платежом ТК, не осуществляется.

     4.7. Цены на товары нашего интернет - магазина указаны в тенге, также Вы можете выбрать валюту удобную для расчетов в Вашем регионе

     

     5. Возврат Товара

    5.1 Для оптовых заказов возврата и обмена нет. Проверка на брак идет на 2 этапах - при поступлении и перед упаковкой.  Только в случае брака, подтвержденного фото, с фото бирки приклеенной на упаковочный пакет, возможна компенсация денежных средств в размере от 5-50% стоимости товара, в зависимости от качественности и сложности брака.

    5.2. Если возврат или обмен товара имеет место, то производится за счет Покупателя. Все расходы на пересылку оплачивает Клиент.

    5.3 Товар уцененный или купленный по скидке обмену и возврату не подлежит.

    5.4 Товар заказанный по индивидуальным параметрам - возврату и обмену не подлежит. Ответственность за выбор лежит только на покупателе.

     

    6. Конфиденциальность и защита персональной информации

     6.1. При регистрации в Интернет-магазине  "vshop.kz" Клиент предоставляет следующую информацию:

     • фамилию и имя Клиента

     • адрес доставки Товара

     • контактный телефон

     6.2. Продавец использует информацию, представленную Клиентом, в следующих случаях:

     • для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

     • для анализа работы Интернет-магазина;

     • для направления Клиенту сообщений рекламно-информационного характера

     6.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом, и только в объеме, необходимом для исполнения ими своих обязательств.

     6.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Республики Казахстан.

     6.5. Продавец вправе использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

     6.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

     

    7. Прочие условия

     7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу, используя контактную информацию, размещенную в Интернет-магазине  "vshop". Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

     7.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

     7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине  "vshop.kz" являются собственностью интернет-магазина "vshop"

     7.4. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на web-сайте.



    Подпишитесь на новости и акции