Условные обозначения
Интернет-магазин – сайт имеющий адрес в сети Интернет.
Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине "vshop.kz".
Клиент – разместившее Заказ физическое лицо.
Заказ – оформленный должным образом запрос Клиента на покупку Товара.
Транспортная компания – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товаров Клиентам.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином "vshop.kz" в лице администратора сайта в момент оформления заказа.
1.2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. Акцептом данного договора покупателем является размещение заказа через сайт Интернет магазина "vshop.kz" или по телефону, указанному на данном сайте.
1.3 Совершить покупку в Интернет-магазине "vshop.kz" может любое физическое лицо, способное принять и оплатить товар.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.
2. Оформление Заказа
2.1. Для оформления Заказа необходимо указать фактические контактные координаты Клиента в Интернет-магазине "vshop.kz".
2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Клиентом оформлении заказа.
2.3. Заказ Клиента может быть оформлен в Интернет-магазине "vshop.kz".
2.4. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на производство Товара.
2.5. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем имеющееся в наличии на складе у Продавца, Продавец информирует Клиента посредством направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Клиентом при регистрации, о том когда будет недостающее количество Товара. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 3 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
2.6. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет-магазина "vshop.kz"
2.7. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного наименования и текстовую информацию: описание, характеристики, размеры, стоимость за единицу продукции, имеют сведения об основных потребительских свойствах товара
2.8. Некоторые Товары могут отличаться от представленных на фотографии. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
2.9. Не позднее 3-ех суток, после предоплаты, в случае аннулирования предоплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Клиенту .
3. Доставка
3.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями.
3.2. Доставка Заказа до транспортной компании осуществляется бесплатно.
3.3. Конечные сроки получения заказа зависят от адреса и региона доставки и работы конкретной службы доставки.
3.4. Отправка заказанного товара по Казахстану производится в течении 2 рабочих дней, при наличии товара на складе, со дня подтверждения заказа Покупателем.
4. Оплата Товара
4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине "vshop.kz" за единицу.
4.2. Цена Товара в Интернет-магазине "vshop.kz" может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
4.3. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в Интернет-магазине "vshop.kz" и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.4. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина "vshop.kz" в течение трех рабочих дней со дня подтверждения заказа.
4.5. При не поступлении денежных средств в течении 3 рабочих дней на счет Интернет-магазина "vshop.kz" оставляет за собой право аннулировать заказ.
4.6. Отправка товара наложенным платежом ТК, не осуществляется.
4.7. Цены на товары нашего интернет - магазина указаны в тенге, также Вы можете выбрать валюту удобную для расчетов в Вашем регионе
5. Возврат Товара
5.1 Для оптовых заказов возврата и обмена нет. Проверка на брак идет на 2 этапах - при поступлении и перед упаковкой. Только в случае брака, подтвержденного фото, с фото бирки приклеенной на упаковочный пакет, возможна компенсация денежных средств в размере от 5-50% стоимости товара, в зависимости от качественности и сложности брака.
5.2. Если возврат или обмен товара имеет место, то производится за счет Покупателя. Все расходы на пересылку оплачивает Клиент.
5.3 Товар уцененный или купленный по скидке обмену и возврату не подлежит.
5.4 Товар заказанный по индивидуальным параметрам - возврату и обмену не подлежит. Ответственность за выбор лежит только на покупателе.
6. Конфиденциальность и защита персональной информации
6.1. При регистрации в Интернет-магазине "vshop.kz" Клиент предоставляет следующую информацию:
• фамилию и имя Клиента
• адрес доставки Товара
• контактный телефон
6.2. Продавец использует информацию, представленную Клиентом, в следующих случаях:
• для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
• для анализа работы Интернет-магазина;
• для направления Клиенту сообщений рекламно-информационного характера
6.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом, и только в объеме, необходимом для исполнения ими своих обязательств.
6.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Республики Казахстан.
6.5. Продавец вправе использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
6.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7. Прочие условия
7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу, используя контактную информацию, размещенную в Интернет-магазине "vshop". Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.
7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине "vshop.kz" являются собственностью интернет-магазина "vshop"
7.4. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на web-сайте.